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Se você usa um iPad para trabalhar, já deve aproveitá-lo como uma segunda tela, prancheta digital, estação de gerenciamento ou até como sistema de ponto de venda (PDV). Por isso, faz todo sentido se perguntar: dá para usar o WhatsApp Business no iPad? A resposta é sim – mas ainda não através de um aplicativo nativo do WhatsApp Business para iPad.
O WhatsApp Messenger já está disponível para iPad, o que é uma ótima notícia para contas pessoais. No entanto, o WhatsApp Business ainda é listado como um aplicativo exclusivo para iPhone. Por isso, a maioria dos donos de empresas precisará acessar o WhatsApp Business no iPad usando o WhatsApp Web pelo Safari.
Para muitos microempreendedores (MEIs), profissionais autônomos, prestadores de serviços e lojistas, essa solução funciona super bem. Você pode conectar sua conta do WhatsApp Business ao tablet, abri-la no navegador e gerenciar as conversas com os clientes em uma tela bem maior. Isso facilita muito o atendimento no dia a dia, seja para responder a dúvidas, enviar orçamentos, compartilhar fotos de produtos, confirmar agendamentos ou falar com clientes enquanto o seu celular está carregando em outro cômodo.
O aplicativo do WhatsApp está disponível para iPad?
Sim, o WhatsApp Messenger já conta com versão para iPad. Contudo, ainda existe uma diferença fundamental entre o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business.
O WhatsApp Messenger é feito para conversas pessoais com amigos e família. Já o WhatsApp Business foi desenvolvido para a comunicação comercial e inclui ferramentas extras como Perfil Comercial, Catálogo, Respostas Rápidas, Etiquetas, Mensagens de Saudação e Mensagens de Ausência.
Até o momento, o WhatsApp Business ainda não possui um aplicativo dedicado para iPad. A forma mais fácil de usá-lo no seu tablet é através do WhatsApp Web. Basta abrir o WhatsApp Web no Safari, conectar sua conta comercial e usar o iPad como um aparelho conectado adicional.
Não é exatamente igual a um aplicativo nativo, mas é uma saída muito prática para quem já passa o dia trabalhando com o tablet em mãos.
Como usar o WhatsApp Business no seu iPad
Usar o WhatsApp Business no iPad é simples. Primeiro, certifique-se de que o WhatsApp Business já está configurado no seu celular principal. Depois, siga estes passos:
- Abra o Safari no seu iPad.
- Acesse web.whatsapp.com.
- Aguarde o código QR aparecer na tela.
- Abra o WhatsApp Business no seu celular.
- Vá em Configurações (ou Aparelhos conectados no menu principal).
- Toque em Conectar um aparelho.
- Use a câmera do celular para escanear o código QR na tela do iPad.
- Aguarde a sincronização das suas conversas.
Com a conta conectada, você já pode usar o WhatsApp Business direto pelo navegador do iPad. Dá para enviar e receber mensagens, responder clientes, mandar fotos, compartilhar documentos e gerenciar todos os seus atendimentos com o conforto de uma tela maior.
Isso ajuda muito se você acha ruim digitar textos longos pelo teclado do celular ou se o tablet já faz parte da sua rotina de trabalho.
Como criar um atalho na tela inicial para o WhatsApp Web no iPad
Se você pretende usar o WhatsApp Business no iPad com frequência, vale a pena criar um atalho direto na tela inicial. Veja como fazer:
- Abra o WhatsApp Web no Safari.
- Toque no ícone de compartilhamento (o quadrado com uma seta para cima) perto da barra de endereços.
- Selecione a opção “Adicionar à Tela de Início”.
- Mude o nome do atalho se quiser (ex: “WhatsApp Comercial”).
- Toque em Adicionar.
Pronto! Agora você tem um ícone do WhatsApp na tela inicial do seu iPad, funcionando de forma parecida com um aplicativo e tornando o acesso ao WhatsApp Web muito mais rápido.
O seu celular precisa continuar online?
Não, não do jeito que era antigamente. Graças ao recurso de múltiplos aparelhos conectados, o WhatsApp continua funcionando nos dispositivos vinculados mesmo se o seu celular principal estiver desligado, sem bateria ou em outro lugar. Você ainda vai precisar do celular principal para configurar a conta, conectar novos aparelhos e gerenciar opções de segurança, mas o iPad não depende do seu celular conectado à internet o tempo todo depois de pareado.
Isso é excelente para quem tem uma rotina corrida. Se a bateria do seu celular acabar, se você esquecer o aparelho no carro ou se estiver usando o telefone para fazer uma ligação, o atendimento aos clientes não para no seu iPad.
O que as empresas podem fazer com o WhatsApp Business no iPad?
Usar o WhatsApp Business no iPad pode deixar a comunicação do seu negócio muito mais organizada.
A tela maior facilita a leitura das mensagens, permite digitar respostas mais completas, verificar dados cadastrais de clientes e acompanhar vários chats ao mesmo tempo sem precisar ficar trocando de tela no celular o tempo todo.
Você pode usar o WhatsApp Business no iPad para:
- Responder às dúvidas de clientes
- Enviar fotos, vídeos e documentos
- Compartilhar orçamentos, cardápios, tabelas de preços ou notas fiscais
- Gerenciar dúvidas sobre produtos e serviços
- Utilizar Respostas Rápidas para as perguntas mais comuns
- Checar conversas enquanto usa outras ferramentas de trabalho no tablet
- Manter as mensagens de trabalho separadas dos seus chats pessoais
Para microempreendedores e lojistas brasileiros, o iPad pode funcionar como uma verdadeira central de atendimento no balcão. Em um mercado dinâmico focado em vendas rápidas, as respostas rápidas fazem toda a diferença. Conseguir digitar mais rápido, confirmar um pagamento por Pix e gerenciar o fluxo de mensagens em uma tela grande ajuda a manter suas vendas em ritmo acelerado.
Dá para usar o mesmo número no WhatsApp Messenger e no WhatsApp Business?
Não. Você não pode usar o mesmo número de telefone no WhatsApp Messenger e no WhatsApp Business ao mesmo tempo.
Esse é um dos pontos mais importantes da configuração. Se a sua conta pessoal do WhatsApp Messenger já utiliza o seu número de celular principal, você vai precisar de um número separado para ativar o WhatsApp Business.
Também vale lembrar que o WhatsApp Messenger agora aceita múltiplas contas. Assim, quem só quer gerenciar um segundo número pessoal pode adicionar e alternar entre duas contas de WhatsApp no mesmo dispositivo sem precisar sair do app ou usar a versão Business.
Por outro lado, se você quer aproveitar o poder de vendas do WhatsApp Business e manter o seu WhatsApp Messenger pessoal ativo, a melhor solução é usar um número comercial virtual. Com ele, você roda o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business no mesmo celular, mantendo cada conta vinculada ao seu próprio número exclusivo.
Para a maioria dos donos de negócios, essa separação é essencial. Seus amigos e familiares falam com você no WhatsApp Messenger, enquanto clientes, leads e fornecedores são atendidos no WhatsApp Business.
Por que usar um segundo número comercial?
Usar o número pessoal para falar com clientes pode parecer fácil no começo, mas as coisas viram uma bagunça bem rápido. Os clientes começam a mandar mensagens tarde da noite, ligam nos fins de semana ou continuam usando o seu contato privado meses após a conclusão de um serviço. Além disso, seu app pessoal fica inundado de orçamentos, cobranças, reclamações e tarefas administrativas.
Um segundo número comercial ajuda a criar um limite saudável. Com a YourBusinessNumber, você consegue um número dedicado para o WhatsApp Business sem precisar expor o seu celular particular. Você pode divulgar esse novo número no seu site, no Instagram, no link da bio, em panfletos, propostas e nas redes sociais.
Depois de configurar a sua conta do WhatsApp Business no celular, basta conectá-la ao seu iPad através do WhatsApp Web para responder a todo mundo com muito mais conforto.
Comece a usar o WhatsApp Business no iPad com a YourBusinessNumber
Se você quer usar o WhatsApp Business no seu iPad, o primeiro passo é garantir um número comercial dedicado. A YourBusinessNumber fornece uma segunda linha exclusiva para o WhatsApp Business, ajudando você a proteger sua privacidade pessoal e a passar uma imagem muito mais profissional para o mercado.
Assim que a sua conta comercial estiver ativa, basta fazer o login no seu iPad pelo WhatsApp Web no Safari. A partir daí, você estará pronto para responder a orçamentos, enviar preços, gerenciar pedidos e organizar todo o seu atendimento longe das distrações da sua vida pessoal.
Quer profissionalizar o atendimento da sua empresa? Garanta o seu novo número comercial com a YourBusinessNumber hoje mesmo.
Autor:
George Lineker
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